Gestação de alto risco: perfil epidemiológico e fatores associados com o encaminhamento para serviço especializado / Embarazo de alto riesgo: perfil epidemiológico y factores asociados a la referencia a servicio especializado / High risk pregnancy: epidemiological profile and factors associated with referral to specialized servisse

Objetivo: Verificar o perfil epidemiológico das gestantes e os fatores associados com o encaminhamento de gestantes para um serviço especializado. Método: Estudo transversal retrospectivo, realizado nos prontuários de gestantes classificadas em alto risco, período de janeiro a dezembro de 2019. Realizou-se análise descritiva, bivariada e multivariada. Resultados: Dos 405 prontuários, a média de idade foi 29 anos, 19% eram hipertensas crônicas,14,2% desenvolveram diabetes gestacional. A diferença média entre a data da primeira consulta e a data do encaminhamento pela atenção primária foi de 4 semanas. A regressão logística mostrou que: gestantes de outros municípios, com baixa renda econômica e diferença no tempo de encaminhamento possuem interferência no início do pré-natal. Conclusão: As análises realizadas poderão contribuir para a elaboração de políticas intersetoriais em busca da promoção da saúdede gestantes.

Objective: To verify the epidemiological profile of pregnant women and the factors associated with referring pregnant women to a specialized service. Method: Retrospective cross-sectional study, carried out on the medical records of pregnant women classified as high risk, from January to December 2019. A descriptive, bivariate and multivariate analysis was performed. Results: Of the 405 medical records, mean age was 29 years, 19% were chronic hypertensive patients, 14.2% developed gestational diabetes. The average difference between the date of the first consultation and the date of referral by primary care was 4 weeks. The logistic regression showed that: pregnant women from other cities, withlow economic income and difference in referral time have interference in the beginning of prenatal care. Conclusion: The analyzes carried out may contribute to the development of intersectoral policies in search of health promotion for pregnant women.

Objetivo: Verificar el perfil epidemiológico de la gestante y los factores asociados a la derivación de gestantes a un servicio especializado. Método: Estudio retrospectivo, transversal, realizado sobre las historias clínicas de gestantes clasificadas como de alto riesgo, de enero a diciembre de 2019. Se realizó un análisis descriptivo, bivariado y multivariado. Resultados: De las 405 historias clínicas, la edad promedio fue de 29 años, el 19% eran hipertensos crónicos, el 14,2% desarrolló diabetes gestacional. La diferencia media entre la fecha de la primera consulta y la fecha de derivación por atención primaria fue de 4 semanas. La regresión logística mostró que: mujeres embarazadas de otras ciudades, con bajos ingresos económicos e diferencia en el tiempo de derivación tienen interferencia en el inicio de la atención prenatal. Conclusión: Los análisis realizados pueden contribuir a la elaboración de políticas intersectoriales en busca de promoción de la salud de la gestante.

Validação de questionário sobre conhecimento da Atenção Primária à Saúde para discentes / Validation of a questionnaire on knowledge of primary health care for students

O estudo objetivou descrever o processo de elaboração e validação de um questionário que propõe avaliar o conhecimento da Atenção Primária à Saúde para discentes de cursos de graduação da área da saúde. Trata-se de uma pesquisa metodológica, com as seguintes etapas: elaboração do questionário de coleta de dados, validação do conteúdo pelos juízes e adequação do instrumento, e aplicação do estudo piloto. A adequação dos itens ao questionário foi realizada utilizando- se critérios quantitativos, através do Índice de Validade de Conteúdo, e critérios qualitativos. Após reformulações, o questionário foi estabelecido contendo 39 itens específicos sobre a atenção primária, adequados aos alunos de graduação da área da saúde. Esses itens estão distribuídos em quatro domínios: Dispositivos legais; Organização dos processos de trabalho; Financiamento da Atenção Básica; Estratégia e-SUS. Conclui-se que o instrumento possui relevância e poderá ser utilizado para contribuir no ensino sobre a temática.

The study aimed to describe the process of development and validation of a questionnaire that proposes to evaluate the knowledge of primary health care for students of undergraduate courses in health. This is a methodological research with the following steps: elaboration of the data collection questionnaire, content validation by judges and adequacy of the instrument, and application of the pilot study. The suitability of the items to the questionnaire was performed using quantitative criteria, through the Content Validity Index (CVI), and qualitative criteria. After reformulations, the questionnaire was established containing 39 specific items related to primary health care, suitable for undergraduate students in the health area. These items are divided into four domains: Legal provisions; Organization of the work processes; Funding for Primary Care; E-SUS strategy. It is concluded that the instrument is relevant and can be used to contribute to the teaching of the subject.

Adequação da assistência ao pré-natal para mulheres do Vale do Jequitinhonha, Minas Gerais - Brasil / Adequacy of prenatal care for women in the Jequitinhonha Valley, Minas Gerais ­ Brazil

A assistência pré-natal tem relação direta com os níveis de saúde das mães e seus filhos, uma vez que a ausência ou a baixa qualidade desta assistência está associada à taxa de mortalidade materna mais alta e aos resultados do nascimento. Ter dados da avaliação do pré-natal, em uma região, torna possível o planejamento, alocação de recursos e melhoria na assistência oferecida. Este trabalho teve o objetivo de avaliar a adequação da assistência ao pré-natal segundo dados do cartão da gestante e Índice de Kessner adaptado. Trata-se de estudo transversal baseado nos dados dos cartões de 309 parturientes atendidas de julho a setembro de 2018. A prevalência da realização do pré-natal adequado foi de 78.6%, 196 (63,4%) iniciaram o acompanhamento antes da 13ª semana de gravidez e (88,7%) realizaram mais de seis consultas. A qualidade desta assistência foi associada à escolaridade (p=0,02), ao estado civil (p=0,01), ao planejamento da gravidez (p<0,001) e à quantidade de filhos (p=0,01) da parturiente. Das puérperas, apenas nove (2,9%) relataram ter planejado a gestação atual. Os cartões de acompanhamento de 55 gestantes (17,8%) estavam incompletos para variáveis diversas. O pré-natal mostrou-se adequado pelo índice de Kessner sendo influenciado pela maior escolaridade, pela união estável do casal, pelo planejamento prévio da gravidez e pela experiência de um a dois filhos.

Prenatal care is directly related to the health levels of mothers and their children, since the absence or low quality of this care is associated with the highest maternal mortality rate and the results of birth. Having prenatal assessment data, in a region, makes it possible to plan, allocate resources, and improve the assistance offered. This study aimed to assess the adequacy of prenatal care according to data on the pregnant woman's Maternity Card and the adapted Kessner Index. This is a cross-sectional study based on the card data of 309 parturient women seen from July to September 2018. The prevalence of adequate prenatal care was 78.6%, 196 (63.4%) started follow-up before the 13th week of pregnancy, and (88.7%) had more than six consultations. The quality of this assistance was associated with education (p=0.02), marital status (p=0.01), pregnancy planning (p<0.001), and the number of children (p=0.01) of the parturient. Of the puerperal women, only nine (2.9%) reported having planned the current pregnancy. The Maternity Card of 55 pregnant women (17.8%) were incomplete for several variables. Prenatal care proved to be adequate due to the Kessner index, and is influenced by the higher level of education, the stable union of the couple, the previous planning of the pregnancy, and the experience of already having one to two children.

Perfil e funcionamento de comitês municipais de prevenção da mortalidade materna, infantil e fetal / Perfil y funcionamiento de los comités municipales de prevención de la mortalidad materna, infantil y fetal / Profile and operation of city committees for prevention of maternal, infant and fetal mortality

Objetivo: Analisar os comitês municipais de prevenção da mortalidade materna, infantil e fetal das regiões de saúde de Sete Lagoas e Curvelo- Minas Gerais quanto ao perfil dos seus membros e funcionamento. Método: Estudo de corte transversal em 35 comitês dos municípios jurisdicionados à Superintendência Regional de Saúde de Sete Lagoas. Foram aplicados questionários para as referências técnicas e secretários municipais de saúde, sendo a análise dos dados realizada por meio de estatística descritiva. Resultados: Encontrou-se formação predominante em enfermagem, média de idade acima de 30 anos e tempo no cargo superior a quatro anos. A maioria dos municípios possui comitê implantado, oficializado e atuante, mas muitos não realizam cronograma, nem registro das reuniões. Foram encontradas fragilidades no funcionamento, como inexistência de discussão entre os membros, não correção da causa básica do óbito, falta de divulgação dos dados e dos relatórios e ausência de atividades de mobilização social. Dentre os entraves, os mais citados foram: dificuldade de acesso a documentos para a investigação, falta de suporte da Superintendência Regional de Saúde e necessidade de capacitação. Conclusão: Existe a necessidade de qualificação das ações dos comitês, objetivando o aumento da sua efetividade na redução da mortalidade materna, infantil e fetal.( AU)

Objective: to analyze the city committees for prevention of maternal, fetal and infant mortality in the health regions of Sete Lagoas and Curvelo - Minas Gerais, regarding the profile of their members and operation process. Method: cross-sectional study in 35 committees of the cities under the jurisdiction of the Regional Health Superintendence of Sete Lagoas. Questionnaires were applied to the technical references and municipal health secretaries. Data analysis was performed through descriptive statistics. Results: nursing education was predominant, mean age above 30 years and time in the post over four years. Most participants have an established, official and active committee. Nevertheless, many of them do not schedule or record meetings. There were weaknesses in the operation process, such as no discussion among members, no correction of cause of death, lack of disclosure of data and reports, absence of social mobilization activities. The most cited obstacles are difficult access to documents for investigation, lack of support from Regional Health Superintendence and the need for training. Conclusions: There is a need to qualify the actions of the committees, aiming to increase their effectiveness in reducing mortality.(AU)

Objetivo: analizar los comités municipales para la prevención de la mortalidad materna, infantil y fetal en las regiones de salud de Sete Lagoas y Curvelo - Minas Gerais con respecto al perfil de sus miembros y su funcionamiento. Método: estudio transversal en 35 comités de los municipios dentro de la jurisdicción de la Superintendencia Regional de Salud de Sete Lagoas. Se aplicaron cuestionarios a las referencias técnicas y secretarios de salud municipales, y el análisis de datos se realizó mediante estadística descriptiva. Resultados: hubo una capacitación predominante en enfermería, edad promedio de más de 30 años y tiempo en el cargo de más de cuatro años. La mayoría de los municipios tienen un comité establecido, oficial y activo, pero muchos no programan ni graban reuniones. Se encontró debilidad en el funcionamiento, ya que no hubo discusión entre los miembros, no se corrigió la causa básica de la muerte, falta de divulgación de datos e informes y ausencia de actividades de movilización social. Entre las barreras, las más citadas fueron la dificultad de acceso a documentos para investigación, la falta de apoyo de la Superintendencia Regional de Salud y la necesidad de capacitación. Conclusión: es necesario calificar las acciones de los comités, con el objetivo de aumentar su eficacia en la reducción de la mortalidad materna, infantil y fetal.(AU)

Gestão de leitos em um hospital polo da região ampliada de saúde Jequitinhonha: aspectos organizacionais e operacionais do processo de trabalho / Bed management in a pole hospital of the Jequitinhonha extended health care region: organizational and operational

Objetivo: descrever os aspectos organizacionais e operacionais do processo de trabalho da gestão de leitos de um hospital polo da Região Ampliada de Saúde Jequitinhonha Métodos: trata-se de um estudo de abordagem qualitativa por meio de entrevista semiestruturada gravada, realizada com 90 funcionários. Os dados foram categorizados e discutidos conforme análise de conteúdo. Resultados: emergiram seis categorias, sendo elas: organização dos processos de entrada e saída dos pacientes, comunicação, direcionamento dos pacientes para a clínica certa; hotelaria hospitalar; organização do serviço hospitalar e organização das cirurgias eletivas. Conclusões: este estudo evidenciou que, no hospital pesquisado, a gestão de leitos proporcionou melhoria nos aspectos organizacionais e operacionais do processo de trabalho, aumentou a rotatividade, a ocupação e diminuiu as taxas de permanência dos leitos, melhorou a comunicação entre os profissionais e garantiu uma melhor assistência aos pacientes internados, sem o aumento do número de leitos hospitalares.

Objective: to describe the organizational and operational aspects of the bed management work process of a hospital in the Extended Health Region of Jequitinhonha. Methods: this is a qualitative approach study using a semi-structured recorded interview with 89 employees. The data were categorized and discussed according to content analysis. Results: Six categories emerged, namely: organization of patients' entry and exit processes, communication, directing the patients to the right clinic; hospital hospitality; organization of the hospital service and organization of elective surgeries. Conclusions: This study showed that, in the researched hospital, bed management provided improvement in the organizational and operational aspects of the work process, increased turnover, occupation and decreased bed permanence rates, improved communication among professionals and ensured better care for hospitalized patients, without increasing the number of hospital beds.

Estratégias adotadas no enfrentamento da covid-19: relato de experiência profissional / Strategies adopted in coping with the covid-19: report of professional experience

Objetivo: relatar a experiência acerca da estruturação das ações adotadas no enfrentamento a pandemia da Covid-19. Metodologia: estudo descritivo, do tipo relato de experiência, tendo como referência o Método do Arco de Charlez Maguerez. A experiência foi vivenciada por líderes que compõem a equipe de enfrentamento à Covid-19, durante os meses de fevereiro a abril de 2020, em um hospital de médio porte, referência macrorregional de média e alta complexidade do Vale do Jequitinhonha em Minas Gerais. Resultados: descreveu-se a implantação das práticas recomendadas ao combate à disseminação do novo Coronavírus baseadas em cinco eixos a saber: revisão dos fluxos operacionais de serviço, educação na saúde como estratégia de enfrentamento à pandemia, ampliação dos leitos e das equipes para atendimento da Covid-19 e saúde mental dos profissionais durante a pandemia. Considerações Finais: as estratégias adotadas para o enfrentamento da Covid-19 na instituição permitiram que as orientações definidas pela Organização Mundial de Saúde e Ministério da Saúde fossem implementadas de acordo com a realidade local. Enfatiza-se diante da pandemia a relevância da manutenção de contínua atualização técnico científica. (AU)

Objective: to report the experience about the structuring of actions adopted to cope with the Covid-19 pandemic. Method: descriptive study, of experience-report type, taking as a reference the Arch Method, of Charlez Maguerez. The experience was lived by leaders who make up the team to cope with the Covid-19, during the months of February to April 2020, in a medium-sized hospital, macro-regional reference of medium and high complexity in Vale do Jequitinhonha in Minas Gerais. Results: the implementation of best practices to combat the spread of the new Coronavirus was described based on five axes, namely: review of operational flows of service, health education as a strategy to cope with the pandemic, expansion of beds and the team to meet the Covid-19 and mental health professionals during the pandemic. Final Consideratioins: strategies for coping with the Covid-19 in the institution allowed implementing the guidelines set by the World Health Organization and the Ministry of Health in accordance with the local reality. Before the pandemic, the ongoing maintenance of scientific-technical update is extremely relevant. (AU)

Objetivo: reportar la experiencia acerca de la estructuración de las medidas adoptadas para el enfrentamiento de la pandemia de Covid-19. Metodo: estudio descriptivo, del tipo informe de experiencia, tomando como referencia el Método del Arco, de Charlez Maguerez. La experiencia fue vivenciada por los líderes que conforman el equipo para enfrentar el Covid-19, durante los meses de febrero a abril de 2020, en un hospital de tamaño medio, referencia macro-regional de mediana y alta complejidad del Vale do Jequitinhonha en Minas Gerais. Resultados: se describió la aplicación de las mejores prácticas para combatir la propagación del nuevo Coronavirus basada en cinco ejes, a saber: revisión de flujos operacionales de servicio, educación en salud como estrategia para enfrentar la pandemia, la expansión de las camas y el equipo para el atendimiento de la Covid-19 y los profesionales de la salud mental durante la pandemia. Consideraciones Finales: las estrategias para enfrentar la Covid-19 en la institución permitió la implantación de los lineamientos establecidos por la Organización Mundial de la Salud y el Ministerio de Salud en conformidad con la realidad local. Se destaca en el rostro de la pandemia, la pertinencia del mantenimiento permanente de actualización técnica y científica. (AU)

Construção e validação de manual sobre burnout em professores / Construcción y validación de manual sobre burnout en profesores / Construction and validation of manual on burnout in teachers

Objetivo: Descrever o processo de construção e validação de um manual educativo sobre Burnout em professores. Método: Tratasede uma pesquisa metodológica e descritiva, realizada em 2015, seguindo as etapas: levantamento bibliográfico, construção domanual, validação do conteúdo pelos juízes, adequação do manual, oficina de sensibilização sobre Burnout para os professorescom a validação semântica, adequações no manual e impressão para distribuição. Participaram do estudo na validação deconteúdo, sete juízes e na validação semântica, sete professores do sexto ao nono ano do Ensino Fundamental de uma escolaestadual da cidade de Diamantina, Minas Gerais. Resultados: Entre os peritos e o público alvo houve concordância mínima de 85,7.O índice de validade de conteúdo do manual educativo foi de 0,94. Conclusão: Esperamos que o manual teórico didático,considerado válido pelos especialistas e representantes do público alvo, seja utilizado pelos profissionais de educação e quepossibilite a discussão da saúde ocupacional desta classe, proporcionando maior conhecimento, prevenção e controle da síndrome.

Objective: The article describes the process of construction and validation of an educational manual on burnout in teachers.Method: Methodological and descriptive survey conducted in 2015, following the steps: bibliographical survey, manualconstruction, validation of content by experts, adequacy of the manual, burnout awareness workshop for teachers with semanticvalidation, manual adjustments and printing for distribution. The study participants in content validation were seven experts and inthe semantic validation seven professors from the sixth to the ninth grade of elementary school from a public school of the city ofDiamantina, Minas Gerais. Results: Among the experts with the target audience there was minimal concordance of 85.7%. Thecontent validity index of the educational manual was 0.94. Conclusion: We hope that the theoretical teaching manual, consideredvalid by experts and representatives of the target audience, is used by education professionals and allows the discussion ofoccupational health in class, providing better understanding, prevention and control of the syndrome.

Objetivo: Describir el proceso de construcción y validación de un manual educativo sobre Burnout en profesores. Método: Es unestudio metodológico y descriptivo, realizado en 2015, siguiendo los pasos: literatura, manual de construcción, validación de loscontenidos por los jueces, manual de gimnasio, taller de sensibilización sobre la quemadura para los profesores con la validaciónsemántica, ajustes en Manual e impresión hasta la distribución. Resultados: Los participantes del estudio en la validación decontenido, siete jueces y validación semántica, siete profesores del sexto al noveno año de educación primaria en una escuelapública en la ciudad de Diamantina, Minas Gerais. Entre los expertos el público objetivo con la concordancia mínima de 85,7%. Elíndice de validez de contenido manual educativo fue de 0,94. Conclusión: Esperamos que el manual de enseñanza teórica,considerada válida por expertos y representantes del público objetivo, ser utilizado por los profesionales de la educación y quepermite la discusión de la salud ocupacional en su clase, proporcionando una mejor comprensión, prevención y control del síndrome.

Satisfação de pacientes quanto à assistência de enfermagem: dimensão educacional / Patient's satisfaction as a nursing care: educational dimension

Introdução: Conhecer a satisfação do paciente com os cuidados de enfermagem possibilita ao enfermeiro avaliar e planejar a assistência no sentido de atender às necessidades da clientela atendida. Objetivo: Este trabalho objetivou analisar a satisfação do paciente quanto à assistência de enfermagem hospitalar por meio da dimensão educacional. Método: Trata-se de um estudo descritivo realizado em um hospital privado, filantrópico, com 223 pacientes internados, utilizando o Instrumento de Satisfação do Paciente (ISP). Resultados: Encontrou-se a média de 3,62 no ISP. Para 70,9% dos pacientes, o enfermeiro preocupa-se em explicar sobre a doença; 77,6% discordam de que o enfermeiro faça muitas perguntas sem utilidade; 85,7% relatam que esses profissionais não utilizam uma linguagem simples, uma vez que 83,9% não entendem o que é falado por eles; 83,3% acham que os enfermeiros falam muito rápido; 68,6% gostariam que o enfermeiro desse explicações completas e suficientes acerca da solicitação de exames, e 48%, dos resultados desses. Conclusão: Há necessidade de implementar ações de educação em saúde na instituição hospitalar, melhorar a comunicação entre pacientes e enfermeiros, para, assim, obter resultados benéficos que ajudem no tratamento do paciente e na qualidade assistencial. (AU)

patients. Objective: This study aimed to analyze the patient's satisfaction in the hospital nursing care through educational dimension. Method: This is a descriptive study in a philanthropic hospital. The sample was composed of 223 hospitalized patients using the Patient Satisfaction Instrument (PSI). Results: We found an average of 3.62 at the PSI. To 70.9% of patients, the nurse is concerned to explain the disease, 77.6% disagree that the nurse asks many questions useless, 85.7% reported that professionals do not use simple language, and 83. 9% do not understand that is spoken by nurses, 83.3% feel that nurses speak very fast and 68.6% would like the nurse to give a complete and sufficient explanation of the examination request and 48% of these results. Conclusion: There is the necessity of implementing the activities of health education to improve the communication between patients and nurses to get better outcomes in the patient's care. (AU)

Atividade física de idosos e a promoção da saúde nas unidades básicas / Physical activity of elderly people and promotion of health at basic units / Actividad física de adultos mayores y la promoción de la salud en las unidades básicas

Resumo O estudo teve como objetivo identificar e descrever as ações de promoção à saúde relacionadas à atividade física de idosos nas unidades básicas de saúde, assim como a percepção dos responsáveis sobre essa prática. Tratou-se de uma pesquisa transversal, de abordagem quantitativa, realizada em Diamantina, Minas Gerais, em 2012. Um instrumento com 28 assertivas, organizado na forma de escala Likert, foi utilizado durante as entrevistas com 28 responsáveis por tais ações. Constataram-se 11 ações educativas de promoção da saúde relacionadas à atividade física para idosos, cinco de responsabilidade dos professores e alunos de uma instituição pública de ensino e seis de responsabilidade dos profissionais das equipes de saúde da família. As ações observadas foram ‘grupo de caminhada e exercícios (alongamentos)’, ‘grupo de coluna’ e ‘Qigong’. Os participantes demonstraram seu entendimento sobre os benefícios das atividades físicas para os idosos, o impacto dessas ações na saúde pública e a necessidade de permanente capacitação.

Abstract The study aimed to identify and describe health promotion actions related to physical activity among elderly people at basic health units and the perception of those responsible for this practice. This was a cross-sectional survey using a quantitative approach carried out in Diamantina, Minas Gerais State, Brazil, in 20112. A 28-questions survey, organized in the form of a Likert scale, was used during the interviews carried out among 28 people in charge of such actions. Eleven educational health promotion actions related to physical activity among elderly people were found, five of which under the responsibility of teachers and students of a public school, while six under headed by professionals from the family health teams. The actions observed were ‘walk and exercise group (stretching),’ ‘back group,’ and ‘Qigong.’ Participants demonstrated their understanding of the benefits afforded by phy-sical activity for the elderly, the impact these actions have on public health, and the need for ongoing training.

Resumen El estudio tuvo como objetivo identificar y describir las acciones de promoción de la salud relacionadas con la actividad física de adultos mayores en las unidades básicas de salud, así como la percepción de los responsables sobre esta práctica. Se trató de una investigación transversal, de abordaje cuantitativo, realizado en Diamantina, estado de Minas Gerais, Brasil, en 2012. Se utilizó un instrumento con veintiocho afirmaciones, organizado en forma de escala Likert, durante las entrevistas con 28 responsables de tales acciones. Se cons-tataron 11 acciones educativas de promoción de la salud relacionadas con la actividad física para adultos mayores, cinco de responsabilidad de los profesores y alumnos de una institución pública de enseñanza y seis de responsabilidad de los profesionales de los equipos de salud de la familia. Las acciones observadas fueron "grupo de caminata y ejercicio (estiramientos)", "grupo de columna" y " Qigong". Los participantes demostraron comprensión sobre los beneficios de las actividades físicas para adultos mayores, el impacto de estas acciones en la salud pública y la necesidad de capacitación permanente.

Satisfação dos clientes externos quanto aos cuidados de enfermagem / External customer satisfaction as to nursing care / Satisfacción del cliente externo con la atención de enfermería

Objetivo: analisar a satisfação do cliente externo com os cuidados de enfermagem recebidos e verificar se existem diferenças em relação às variáveis do estudo. Métodos: trata-se de estudo transversal realizado com 223 pacientes internados em um hospital referência para a região ampliada de saúde. Para coleta de dados utilizou-se um instrumento adaptado e validado no Brasil, o Instrumento de Satisfação do Paciente (ISP). Análises descritivas e univariada foram conduzidas. Resultados: entre os clientes, 53,4% eram do sexo masculino, 43% tinham ensino fundamental incompleto, 52,9% eram casados, média de idade de 53,3 anos, média de internação hospitalar de 6,4 dias, 51,1% estavam na primeira internação na instituição. Com o aumento da idade há elevação na confiança nos profissionais da enfermagem. O período de internação não influenciou na avaliação dos domínios do ISP. Tanto homens quanto mulheres avaliaram de forma semelhante a equipe de enfermagem. Os que possuíam baixo grau de escolaridade avaliaram discretamente melhor os domínios do instrumento. Casados e separados consideraram o serviço de enfermagem de forma equivalente. Os clientes externos relataram satisfação com o cuidado de enfermagem recebido, obtendo média de 3,7 (no total de 5,0), sendo que o domínio profissional foi o mais bem avaliado, seguido pelos domínios confiança e educacional. Conclusão: espera-se que tais resultados forneçam ferramentas para subsidiar a gestão do serviço de enfermagem da instituição e a melhoria no processo de trabalho.

Objective: to analyze the satisfaction of external customers with nursing care received and to verify if there are differences in relation to studyvariables. Methods: cross-sectional study with 223 patients admitted to a referral hospital for the expanded health region. An instrument adaptedand validated in Brazil, the Patient Satisfaction Instrument (PSI) was used for data collection. Descriptive and univariate analyses were conducted. Results: among customers, 53.4% were male, 43% had incomplete primary education, 52.9% were married, the mean age was 53.3 years, meanlength of hospital stay was 6.4 days, and 51.1% were admitted to the institution for the first time. Age and trust in nursing professionals are positivelyrelated. Length of hospital stay did not influence PSI domains. Nursing staff was similarly evaluated by men and women. Participants who hadlower level of education evaluated the instrument’s domains slightly better than those with more education. Married and separated participantsconsidered the nursing service equivalently. External customers reported satisfaction with the nursing care received, obtaining the mean of 3.7 (outof 5.0), and the professional domain was the most highly rated, followed by the domains trust and education. Conclusion: it is expected that theseresults provide tools to support the management of the institution’s nursing service and the improvement of the working process.

Objetivo: Analizar la satisfacción del cliente externo con la atención de enfermería y comprobar si hay diferencias entre las variables del estudio.Métodos: Se realizó un estudio transversal con 223 pacientes ingresados en un hospital de referencia de la región extendida de salud. Para larecogida de datos se utilizó el instrumento de satisfacción del paciente (ISP) adaptado y validado en Brasil Se efectuaron análisis descriptivos yunivariados. Resultados: Entre los clientes, el 53,4% eran hombres, un 43% no había completado la escuela primaria, 52,9% estaban casados,edad media de 53,3 años, internación media de 6,4 días y, para 51,1 % era la primera vez en ese hospital . Con la edad aumenta la confianzaen los profesionales de enfermería. El tiempo de internación no influye en la evaluación de los dominios de ISP. Hombres y mujeres calificaronde manera similar al personal de enfermería. Los de menor nivel educativo evaluaron ligeramente mejor los dominios del instrumento. Tantolos casados y como los separados evaluaron el servicio de enfermería de forma equivalente. Los clientes externos mostraron satisfacción conla atención de enfermería, con un promedio de 3,7 sobre 5,0 ; el dominio profesional fue el mejor evaluado seguido por los dominios confianzay educativo. Conclusión: Se espera que estos resultados proporcionen herramientas para apoyar la gestión del servicio de enfermería de lainstitución y mejorar el proceso de trabajo.

Avaliação da prevalência de burnout entre professores e a sua relação com as variáveis sociodemográficas / Evaluación la prevalencia de burnout entre profesores de escuelas públicas y su relación con variables sociodemográficas / Evaluation prevalence of burnout among public school teachers and their relationship to sociodemographic

A síndrome de burnout é um transtorno adaptativo crônico que acomete trabalhadores e caracteriza-se por três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal. O objetivo desta pesquisa foi avaliar a prevalência da síndrome de burnout nos professores dos últimos anos do ensino fundamental e sua relação com as variáveis sociodemográficas-laborais. Foi realizado por meio de um estudo descritivo, analítico transversal com a aplicação do Maslach Burnout Invenctory (MBI), e um questionário sociodemográfico laboral elaborado pelos pesquisadores. Foram realizadas análises descritiva, univariada e de regressão logística, adotando-se nível de significância de p<0,05. Os resultados evidenciaram que 93% dos professores estão acometidos pela síndrome. Ao analisarmos cada dimensão separadamente podemos constatar que, 64,8% dos professores apresentaram alto/moderado nível de exaustão emocional, 80,7 alto/moderado baixa realização pessoal, 39,8 alta/moderada despersonalização. Houve associação com despersonalização a participação em culto, dedicação no preparo de aulas; para baixa realização profissional apenas o tempo de preparo de aula e para a exaustão emocional, o número de filhos, já terem se afastado do serviço e o sentimento que a profissão esta menos interessante. Sendo assim, torna-se imprescindível a atenção com essa patologia ocupacional não só pelos danos que podem causar aos professores, mas também pela influência no ensino das escolas, para a inclusão de docentes nas políticas de promoção e prevenção à saúde e atividades de ensino em saúde voltadas a esta categoria profissional...

The objective of this research was to evaluate the prevalence of burnout among teachers and its relationship withsociodemographic variables - labor. Was performed by means of a descriptive study with cross-sectional analyticalapplication of Maslach Burnout Invenctory (MBI), and labor sociodemographic questionnaire developed by theresearchers , descriptive , univariate and logistic regression analyzes were performed , adopting a significance level ofp <0,05. The results showed that 93,0% of teachers are affected by the syndrome. By analyzing each dimensionseparately we note that 64,8% of teachers had high / moderate level of emotional exhaustion, 80,7% high / moderatelow personal accomplishment, 39,8% high/moderate depersonalization. Was no association with depersonalizationparticipation in worship, dedication in preparing lessons; Low job satisfaction for just the lesson preparation time andemotional exhaustion , the number of children , having already moved away from the service and the feeling that thisprofession less attractive. Therefore, it is essential that attention to occupational disease not only for the damagethey can cause to teachers, but also by the influence of schools in teaching,to include teachers in the politics ofhealth promotion and prevention and educationactivities health for this profession...

El objetivo de esta investigación fue evaluar la prevalencia de burnout en profesores y su relación con variablessociodemográficas y laborales. Se llevó a cabo a través de un estudio descriptivo, analítico transversal, con laaplicación de Maslach Burnout Invenctory (MBI), y un cuestionario sociodemográfico de trabajo elaborado por losinvestigadores. Se realizaron análisis de regresión descriptivos, univariante y logísticos, la adopción de un nivel designificación de p <0,05. Los resultados mostraron que el 93% de los maestros se ven afectados por el síndrome.Mediante el análisis de cada dimensión por separado, podemos ver que el 64,8% de los profesores tenía alto nivel /moderado de cansancio emocional, el 80,7% alta realización personal baja moderada /39,8% alta despersonalización / moderado. Se asoció con la participación de despersonalización en la adoración, la dedicación en la preparación de lasclases; para la baja satisfacción en el trabajo sólo el tiempo de preparación de las clases y el agotamiento emocional,el número de hijos que ya han retirado de servicio y la sensación de que esta profesión menos atractiva. Por lo tanto,es esencial la atención con esta enfermedad profesional, no sólo por el daño que pueden causar a los profesores, sino también por la influencia de la educación en las escuelas, para incluir a los docentes en la promoción de las políticas yactividades de prevención y educación para la salud en la salud orientada a esta profesión...

Acolhimento nas equipes de saúde da família: uma revisão integrativa / Acceptance in Family Health teams: an integrative review

Foi realizada revisão integrativa com o objetivo de buscar e avaliar evidências na literatura acerca do acolhimento nas equipes de saúde da família (ESF). O levantamento bibliográfico abrangeu as publicações nacionais e internacionais, disponibilizadas na Biblioteca virtual em saúde, sendo identificadas 42 referências. Os resultados revelaram divergências entre os conceitos sobre o acolhimento e as práticas assistenciais dasunidades de saúde da família. É necessária a identificação de esforços para o desenvolvimento de outras pesquisas e maximizar a assistência dos profissionais nas ESF, a fim de possibilitar a integração da teoria com a prática...

An integrative review was conducted in order to evaluate available evidence in the literature on the acceptance of Family Health Teams (FHT). The bibliography covered national and international publications available on the Virtual Health Library, from which 42 references were identified. The results revealed differences between the concepts of acceptanceand healthcare practices in family health units. More effort must be put in developing research to maximize how professionals in the FHTs offer assistance so as to enable theory/practice integration...

Perfil Epidemiológico dos pacientes com HIV/AIDS no Alto Vale do Jequitinhonha, 1995-2008 / Epidemiological profile of patients with HIV/AIDS in Vale do Jequitinhonha, 1995-2008

O objetivo deste estudo foi traçar o perfil epidemiológico dos portadores do vírus da imunodeficiência humana e síndrome de imunodeficiência adquirida (SIDA/AIDS) atendidos no Programa Municipal de doenças sexualmente transmissíveis/SIDA-AIDS em Diamantina/MG, de 1995 a 2008, referência do Alto Vale do Jequitinhonha. O método utilizado foi retrospectivo descritivo e exploratório, por meio de análise de prontuários dos 65 pacientes cadastrados, sendo que 58,5% (n=38) eram mulheres, 63,1%(n=41) moravam na zona urbana e 43,1% (n=28) eram solteiros. A ocupação principal das mulheres e dos homens de 50 (n=19) e 66,6% (n=18) como dona de casa e atividade manual, respectivamente. A atividade sexual era mantida por 87,7% (n=57) dos pacientes, sendo que 52,3% (n=34) deles possuíam parceiro fixo, e 83,1% (n=54) eram heterossexuais.Antes do diagnóstico, 66,2% (n=43) nunca usaram preservativo e 76,9% (n=50) nunca fizeram uso de drogas injetáveis. Constituem traços da infecção no Alto Jequitinhonha a interiorização, heterossexualização, feminização e pauperização.

This study aimed at determining the epidemiological profile of patients with human immunodeficiency virus and acquired immunodeficiency syndrome (AIDS) treated by the Municipal Program of Sexual Transmitted Disease/AIDS in Diamantina, Minas Gerais, from1995 to 2008, reference of the Alto Vale do Jequitinhonha. A retrospective descriptive and exploratory method was used, analyzing the medical records of 65 registered patients in which 58.5% (n=38) were women and 63.1% (n=41) were living in urban areas and 431% (n=28) were single. The main occupation of women 50 (n=19) and men, 66.6% (n=18) was as a housewife and handcraft, respectively. From the total, 87.7% (n=57) of the patients manteined sexual activity, 52.3% (n=34) had a steady partner, and 83.1% (n=54)were heterosexual. Before diagnosed, 66.2% (n=43) had never used condoms and 76.9%(n=50) had never used injected drugs. Internalization, heterosexuals and feminization and pauperization represent traces of infection in Alto Jequitinhonha.

PET-Saúde: formando discentes multiplicadores - relato de experiência / Pet-Health: preparing college student facilitators - report of an experience

A interação dos profissionais da saúde ainda na graduação, torna-se possível por meio de iniciativas como o Programa de Educação pelo Trabalho para a Saúde (PET-Saúde), o qual se constitui em um instrumento que viabiliza a inserção dos estudantes no Sistema Único de Saúde - SUS, visando à iniciação ao trabalho científico, estágios e vivências do cotidiano do serviço, contribuindo para a formação de profissionais mais comprometidos com a realidade de saúde e sua transformação. O presente trabalho trata-se de um relato de experiência de caráter descritivo, com o objetivo de relatar a experiência de uma aluna de graduação em Odontologia da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM), participante do PET-Saúde/Saúde Mental-Drogas/UFVJM e ex-participante do PET-Saúde/Vigilância em Saúde/UFVJM. O PET-Saúde/Vigilância a Saúde da UFVJM, é composto por dois grupos tutoriais sendo que o grupo do qual a acadêmica participou visava ampliar o acesso á testagem para diagnóstico de contaminação pelo vírus HIV, utilizando testes-rápidos. O PET-Saúde/Saúde Mental-Drogas/UFVJM tem como proposta, dentre outros objetivos, qualificar acadêmicos técnicamente, científicamente e tecnologicamente na área da saúde mental, com abordagem a álcool e outras drogas. Além disso, o programa PET-Saúde/UFVJM estimula o aluno a desenvolver atividades de pesquisa com propostas de mudança efetivas em sua realidade. Desta forma, percebe-se que a integração ensino-serviço-comunidade pode ser utilizada como um instrumento valioso na promoção social e no exercício da cidadania, tornando-se fundamental na diminuição das problemáticas sociais existentes (AU).

The interaction of health professionals still pursuing undergraduate studies is made possible through initiatives like the Education Program through Health Work (PET-Health). This program acts as an instrument through which students may be included in the Unified Health System (SUS), an inclusion that aims at introducing them to scientific work, internships and daily experience in extending professional services. All this contributes to the training of professionals committed to the reality of the healthcare area and to changing this reality. The present study reports an experience by an undergraduate dental student from the Federal University of the Jequitinhonha and Mucuri Valleys (UFVJM). Said student also participates in the PET / Mental Health-Drugs / UFVJM, and has participated in PET-Health  /  Health Surveillance / UFVJM. The PET-Health / Health Surveillance of UFVJM consists of two tutorial groups, in that the group in which the student participated aimed at gaining greater access to testing for the diagnosis of HIV infection through a rapid-testing technique. Among other goals, the PET-Health / Mental Health Drugs / UFVJM has the purpose of qualifying students technically, scientifically and technologically in the area of mental health, through an approach focusing on alcohol and other drugs. In addition, the PETHealth / UFVJM program encourages students to develop research activities that propose effective changes in his reality. Thus, it can be concluded that the integration of teaching and community service can be used as a valuable tool in social promotion and exercise of citizenship, and that it is instrumental in reducing the existing social problems (AU).

Acolhimento às crianças na atenção primária à saúde: um estudo sobre a postura dos profissionais das equipes de saúde da família / Reception of children in primary health care: a study on attitudes by family health team members

This was a descriptive cross-sectional study with parents and guardians (n = 384) of children enrolled under six family health teams, using the Primary Care Assessment Tool (PCATool). Characteristics of the children were: 52.9 percent girls; 55.5 percent < 3 years of age; and 71.6 percent living with both parents. For 77.6 percent, the reference service for health care was the family health facility. In relation to reception and attitudes, 74.2 percent of parents reported that the health professional understood their complaints and questions, and 79.2 percent reported that the health professional responded in such a way that parents could understand. A total of 77.2 percent of the parents/guardians stated that they were always able to talk to the health professional when needed, and 73.8 percent felt comfortable about this dialogue. These results indicate that the family health team's reception of children and their attitudes in these services have allowed satisfactory user-provider interaction, an indispensable factor for quality health care.

Trata-se de estudo descritivo transversal, realizado com 384 responsáveis por crianças cadastradas em seis equipes de saúde da família. Foi utilizado o Instrumento de Avaliação da Atenção Primária (PCATool). Em relação às crianças, 52,9 por cento eram do sexo feminino, 55,5 por cento menores de 3 anos, 71,6 por cento viviam com o pai e a mãe. O serviço de referência para o atendimento foi a unidade de saúde da família 77,6 por cento. Em relação ao acolhimento/postura, 74,2 por cento consideram que o profissional entende o que ele diz e pergunta, e 79,2 por cento respondem da forma que o cuidador da criança entende. Para 77,2 por cento dos responsáveis sempre que precisam conversar com o profissional eles conseguem, e 73,8 por cento se sentem à vontade para falar com o profissional. A partir destes resultados pode-se inferir que o acolhimento/postura nestes serviços tem permitido uma interação usuário- profissional satisfatória, imprescindível para um atendimento à saúde com qualidade.

Percepção do usuário da estratégia saúde da família sobre a função do enfermeiro / Perception of the family health strategy users on the role of nurses

A Enfermagem em Atenção Primária vem conquistando espaços e se estruturando juntamente com a Estratégia Saúde da Família (ESF). Este estudo, do tipo exploratório, descritivo e de abordagem qualitativa, teve por objetivos identificar e analisar a percepção que usuários de ESF têm da função do enfermeiro; os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-dirigidas e categorizados utilizando-se a técnica de Análise de Conteúdo proposta por Bardin. Após a análise, emergiram as categorias temáticas: Reconhecimento da identidade do enfermeiro; Desconhecimento do real trabalho do enfermeiro; Assistência curativa e individual; e Figura benevolente. A pesquisa subsidiou a compreensão do trabalho do enfermeiro na percepção dos usuários da ESF, caracterizado pela assistência curativa e individual, evidenciando a necessidade de reorientação de seu trabalho.

A interação existente em equipes que atuam na estratégia de saúde da família e as famílias por elas atendidas / The interaction between teams that act in Family Health Strategy and the families assisted by them / La interacción existente en equipos que actúan en la Estrategia de Salud de la Familia y las familias atendidas por ellos

Uma das propostas da Estratégia Saúde da Família é promover assistência integral às famílias, de forma que hajauma interação adequada entre os profissionais de saúde e as pessoas no nível individual, familiar e coletivo. Este estudo temcomo objetivo identificar o tipo de interação existente entre esses profissionais e as famílias atendidas nas Unidades deSaúde da Família de um município no interior de Minas Gerais. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas estruturadas,gravadas para posterior análise baseada no método de análise de conteúdo. Os resultados foram divididos em quatro formasde interação: visitas domiciliares, consultas, comunicação e trabalho dos agentes comunitários de saúde. Com este trabalho,conclui-se que a interação entre profissionais de saúde e famílias contribui para o trabalho da ESF.

One of the proposals of the Family Health Strategy (FHS) is to promote comprehensive care for families, sothat there is an adequate interaction between health professionals and people in the individual, family and collectiveaspects. This study aims to identify the type of interaction between these professionals and families treated at the FamilyHealth Unity (FHU) in a county of the state of Minas Gerais. The study was submitted and approved by the EthicsCommittee of the Federal University of the Jequitinhonha and Mucuri. Data were collected through structured interviewsrecorded for later analysis based on the method of content analysis. The results were divided into four ways of interaction:home visits, consultations, talk and work of community health workers. This work concluded that the interaction betweenhealth professionals and families contributes to the work of the FHS.

Una de las propuestas de la Estrategia de Salud de la Familia (ESF) es promover asistencia integral a lasfamilias, de modo a que existe una interacción adecuada entre los profesionales de salud y las personas en nivel individual,familiar y colectivo. Este estudio tiene como objetivo identificar el tipo de interacción entre estos profesionales y lasfamilias tratadas en la Salud de la Familia (USF) de un municipio en el interior de Minas Gerais. Los datos fueron recolectadosa través de entrevistas estructuradas, grabadas para posterior análisis basado en el método de análisis de contenido. Losresultados fueron divididos en cuatro formas de interacción: visitas a domicilio, consultas, comunicación y trabajo de losagentes comunitarios de salud. Con este trabajo, conclúyese que la interacción entre profesionales de salud y familiascontribuye para el trabajo de la ESF.

O diagnóstico administrativo e situacional como instrumento para o planejamento de ações na estratégia saúde da família / Administrative and situacional diagnosis as an instrument for planning actions in the family health strategy

Trata-se de uma análise crítica sobre a importância do diagnóstico administrativo e situacional nos serviços de atenção básica, tendo em vista o planejamento das ações de saúde e a definição de prioridades. Analisou-se 10 artigos publicados no período de 1996-2006, os quais foram obtidos em consulta na base de dados SciELO. Esse estudo foi desenvovido a partir da vivência do(s) autor(s) em uma unidade de Estratégia Saúde da Família, onde se verificou a relevância de planejar estratégia de ação de saúde levando-se em consideração as particularidades da área e da população assistida, a fim de que se obtenham resultados positivos, eficazes. Com a evolução das políticas de saúde observa-se que o fortalecimento da Atenção Básica é imprescindível para a real efetivação do Sistema Único de Saúde. Embora a Estratégia de Saúde da Família possibilite a ampliação do acesso aos serviços é necesário o desenvolvimento de instrumentos para aumentar a efetividade das ações.

Avaliando a incidência dos casos notificados de AIDS em idoso no estado de Minas Gerais no período de 1999 a 2004 / Assessing the incidence of notified Aids cases in aged people in the state of Minas Gerais/Brazil between 1999 and 2004

Este estudo apresenta um método para consulta de informações sobre o perfil dos casos de idosos com Aids do Estado de Minas Gerais no período de 1999 a 2004 notificados e fornecidos através do banco de dados do Programa Nacional de DST e AIDS via Internet. Tratou-se de um estudo retrospectivo descritivo, observou um grande número de pessoas notificadas com AIDS e com mais recurso que auxilia a construção do quadro situacional de AIDS em idosos, permitindo aos profissionais de saúde, o acesso aos subsídios norteadores de suas ações no ensino, na pesquisa e na assistência. Além disso, é necessário que incorporemos às campanhas nacionais estratégias de saúde coletiva e prevenção para esta população, tão marginalizada e cercada de preconceitos da sociedade quanto ao sexo a e sexualidade